Manejo de conflictos

Manejo de conflictos

lunes, 23 de noviembre de 2015


De manera dinámica se observa en el siguiente vídeo la resolución de un conflicto utilizando el procedimiento de la conciliación donde se aprecia, la apertura: se reúnen las partes y se explica como se desarrollara el procedimiento, la identificación del conflicto: se escucha a las partes donde  estas exponen sus intereses, la negociación: donde cada una de las partes interactua para resolver el conflicto, y por ultimo, el acuerdo: donde se da la solución del conflicto. 
También observamos las figuras que hacen parte de este procedimiento, el solicitante: quien es la persona que solicita la audiencia de conciliación, el solicitado: quien es el llamado a comparecer en la audiencia y el conciliador: quien es un tercero neutral que ayuda a resolver las diferencias.


https://www.youtube.com/watch?v=P6Z9Y1hPvjk


Subido por : Angy Milena Mesa

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