MÉTODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En el siguiente enlace podrás encontrar información acerca de la importancia de los MASC.
FECHA: 14/11/2015
SUBIDO POR: Paola Andrea Colorado Roldán
Manejo de conflictos
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jueves, 22 de octubre de 2015
miércoles, 21 de octubre de 2015
EJEMPLO DE CONFLICTO Y MÉTODO DE SOLUCIÓN
El conflicto es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, esta es una situación en la que nos enfrentamos constantemente y hace parte de nuestro diario vivir.
en el siguiente vídeo encontraremos un ejemplo: de conflictos y de solución
Bibliográfica: https://www.youtube.com/watch?v=c7PXzVKGUEU
Subido por: Yennifer Ochoa
martes, 20 de octubre de 2015
MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTO
A continuación encontraremos conceptos y mecanismos para solución de conflictos
Yennifer Ochoa
lunes, 19 de octubre de 2015
ESTRATEGIA PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
ESTRATEGIA PARA LA SOLUCIÓN
DE CONFLICTOS
El conflicto es una
realidad y una necesidad diaria. En la casa o en el trabajo, las necesidades y los
valores de la persona están constantemente en oposición con los de las otras
personas. Hay conflictos relativamente pequeños y fáciles de solucionar. Otros
son mayores, y requieren de una estrategia para una solución satisfactoria; de
lo contrario, se crean tensiones constantes y enemistades en el hogar o en el
trabajo.
La habilidad de
solucionar favorablemente los problemas es probablemente una de las más
importantes que una persona pueda poseer desde el punto de vista social. Además
de eso, hay pocas oportunidades formales para aprenderla en nuestra sociedad.
Así como cualquier otra habilidad humana, la solución de conflictos puede ser
enseñada.
Los niños solucionan
sus conflictos a través de sus propias estrategias. Aunque esas estrategias no
siempre solucionen satisfactoriamente los conflictos, ellos continúan
usándolas, pues nadie les ha enseñado otras alternativas.
La solución de los
conflictos se puede dar a través de tres estrategias: evitándolos,
postergándolos y enfrentándolos.
Hay personas que
procuran evitar situaciones conflictivas y otras que procuran huir de ciertos
tipos de conflictos, reprimiendo sus emocionales, incluso abandonando la
situación. Eso ocurre porque las personas no saben enfrentar satisfactoriamente
tales situaciones, o porque no poseen habilidades para negociarlas.
Estas estrategias generalmente
no proporcionan un alto nivel de satisfacción. Ellas tienden a dejar dudas y
miedo acerca del encuentro del mismo tipo de situaciones en el futuro.
La otra táctica
consiste en dejar que la situación se enfríe, al menos temporalmente, o el
asunto permanece no muy claro, y una tentativa de enfrentamiento es improbable.
Así como en el caso anterior, la estrategia de la postergación genera
sentimientos de insatisfacción e inseguridad respecto del futuro, lo que
preocupa a la persona misma.
La tercera estrategia
implica un enfrentamiento con las situaciones y personas en conflicto. En este
enfrentamiento se puede dar el uso de la fuerza física y otros castigos, muchas
veces eficientes, pero generalmente el conflicto muchas veces reinicia, presentándose
hostilidad, angustia y heridas físicas como consecuencias de la estrategia de
poder.
Usando la estrategia de
negociación, ambas partes del conflicto pueden ganar. Un objetivo de la
negociación consiste en resolver el conflicto con un compromiso o una solución
que satisfaga a los involucrados. Todo indica que el uso de la estrategia de
negociación proporciona generalmente una cantidad mayor de consecuencias
positivas, o al menos pocas consecuencias negativas.
Sin embargo, las buenas
negociaciones exigen otras habilidades que deben ser aprendidas y practicadas.
Tales habilidades incluyen la de determinar la naturaleza del conflicto,
eficiencia en señalar las negociaciones, capacidad de ver el punto de vista del
otro, y el uso del procedimiento de solución del problema a través de una
decisión de consenso.
Elaborado por: Paola Andrea Colorado Roldán
domingo, 18 de octubre de 2015
COMITE DE CONVIVENCIA LABORAL
Comité de Convivencia laboral se crea como método o estrategia para manejo de conflictos en las organizaciones.
Bibiana Maryori Valencia
sábado, 17 de octubre de 2015
ACOSO LABORAL Y CONFLICTO LABORAL
ACOSO LABORAL Y CONFLICTO LABORAL
Elaborado por:
Bibiana Maryori Valencia Berrio
Estudiante del politécnico Grancolombiano como profesional de seguridad
y salud en el trabajo.
En este documento de apoyo se podrá identificar las diferencias entre acoso laboral y conflicto laboral, está encaminado al acoso laboral y el manejo que se debe dar dentro de las organizaciones para la prevención, control y manejo.
siempre en busca de la mejora continua y contribuir al bienestar laboral. Ya que es nuestra responsabilidad, toda empresa debe estar en busca de una mayor productividad y con el enfoque del bienestar del ser humano dentro de las organizaciones.
Para mi es importante en control y manejo del acoso laboral y para esto entre a hacer varias investigaciones sobre historia, definiciones, diferencias, control y manejos dentro de una organización.
Tome como referencia el acoso laboral dentro de una organización, por la experiencia a lo largo de mi carrera en los 7 años laborando como coordinadora de Salud Ocupacional y creo que es el mejor método para la solución de conflictos dentro del ámbito laboral, la implementación del comité de convivencia laboral y manejo del estrés laboral.
Teniendo en cuenta las normatividades vigentes en colombia se creó el comité de convivencia laboral dentro de las empresas para las cuales preste mis servicios laborales.
Anexo modelo de un manual de convivencia que actualmente se ejecuta dentro de una empresa del sector construcción y que por motivos de derechos empresariales, se oculta su identificación.
Es de suma importancia dentro de una organización tener establecido un comité de convivencia laboral, para lograr establecer la metodología de trabajo, responsabilidades y control del riesgo psicosocial, que es el mayor riesgo que se ha identificado a nivel mundial y que a lo largo del trayecto ha logrado establecer una comunicación directa que minimiza la problemática y controla el bienestar laboral dentro de una organización.
El hombre ha generado dentro de su interior, un ser de trabajo y dentro de la cotidianidad se evidencia que el trabajo es el segundo hogar del ser humano por esto cada organización debe suministrar un ambiente de trabajo mentalmente sano para lograr su mayor productividad.
En este método de solución de conflicto por el acoso laboral se determina el arbitraje que debe suministrar la empresa para mediar por el bienestar de sus organizaciones.
El arbitraje institucional que adopte cada organización debe llevarse a cabo desde el inicio con la identificación del problema, la mediación y la solución, este se verá reflejado en cada paso de la solución a las problemáticas que aquejan dentro del proceso.
Es importante tener en cuenta que cada mediación debe ser imparcial y transparente, para obtener mayores resultados y debe hacerse un seguimiento continuo y minucioso a cada proceso de la mediación hasta lograr el mejor resultado para ambas partes.
ACOSO LABORAL O MOBBING PERSPECTIVA PSICOLÓGICA.
Proveniente de los países escandinavos, el término de acoso laboral o mobbing llegó a Europa en los años 90. En Colombia ha sido estudiado recientemente como una interpretación de la conducta insultante, maliciosa, ofensiva, intimidatoria, abusiva del poder y persistente, que hace sentir a la persona burlada, humillada o vulnerable y que socava su auto estima y le causa ansiedad. Para contribuir a la prevención y el manejo constructivo del tema, en este artículo se pone a disposición de los psicólogos las causas y consecuencias del fenómeno, se sugiere ideas para la prevención a nivel organizacional e individual.
En este video se encontrará una pequeña explicación sobre el tema de acoso laboral, para mayor comprensión del tema.
En el video se evidenciara un ejemplo de conciliación.
miércoles, 14 de octubre de 2015
CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES
ACOSO LABORAL Y CONFLICTO LABORAL
Elaborado por:
Bibiana Maryori Valencia Berrio
Estudiante del politécnico Grancolombiano como profesional de seguridad y salud en el trabajo.
Este video contiene la información básica sobre la identificación de acoso laboral VS conflicto laboral y el método de solución y control a través de la intervención del comité de convivencia laboral dentro de una organización.
martes, 13 de octubre de 2015
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los conflictos hacen parte del desarrollo de la vida de cada persona, es importante tener la capacidad para abordarlos ya que las emociones que se experimentan pueden ser rabia, tristeza o miedo, estas emociones pueden ocasionar consecuencias tales como no tener la capacidad de expresar las opiniones o no tener la capacidad para imponerlas.
El camino mas asertivo para la solución de conflictos es el dialogo, el respeto por si mismo y por el otro.
En el momento que se permite que fluyan las emociones personales y el otro se exprese, podemos darnos cuenta de cuales son las necesidades de amas partes y buscar estrategias para resolver la situación.
Es importante resaltar que el conflicto no debe mirarse desde un punto de vista negativo, al contrario puede ser la posibilidad para solucionar problemas teniendo los métodos alternativos de solución de conflictos.
Angy Milena Mesa Toro
lunes, 12 de octubre de 2015
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LOS MASC
LOS MÉTODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS (MASC)
Son una herramienta que sirven para solucionar el conflicto de manera adicional a la jurisdicción ordinaria, puede ser establecida por la comunidad o por la ley para una solución positiva del conflicto, es decir alejado de la violencia fuera de un escenario judicial.
Fuente: Tomado del documento Introducción a los métodos alternativos de solución de conflictos suministrado por el tutor Daniel Felipe Chaux Rojas.
Elaborado por: Paola Andrea Colorado Roldán
MANEJO DE CONFLICTOS
Los Métodos alternativos de conflicto tienen gran incidencias en la búsqueda de solución de conflictos, a continuación podemos observar algunas noticias que vivimos en nuestro país, y ver como por medio MASC se buscan alternativas.
Yennifer Ochoa Gonzalez
domingo, 11 de octubre de 2015
Juegos de resolución de conflictos
Juegos de resolución de conflictos
sábado, 10 de octubre de 2015
En el siguiente vídeo se dan recomendaciones para la Solución de Conflictos.
https://www.youtube.com/watch?v=l9PdtPiAQZs
Subido por: Angy Milena Mesa Toro
jueves, 8 de octubre de 2015
LA MEDIACIÓN
LA MEDIACIÓN
Mecanismo de resolución de conflictos, en cual un tercero imparcial busca facilitar la comunicación para que las partes por sí mismas sean capaces de resolver un conflicto.
En el siguiente link se puede ampliar información relacionada con el tema referente a la definición de mediación, partes que intervienen, características, principios y procedimiento.
Funete: http://metodos-para-
Subido por: Paola Andrea Colorado Roldán
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