CRUCIGRAMA

En el siguiente crucigrama encontrarás características y conceptos relacionados con uno de los métodos alternativos de solución de conflictos La Conciliación.

Elaborado por: Paola Andrea Colorado Roldán

VERTICALES:

1. Es un mecanismo de solución de conflictos por medio del cual las partes pretenden llegar a un acuerdo frente a una de sus controversias, teniendo en cuenta que los conflictos sean susceptibles   de transacción, desistimiento o los prescritos por la ley.

2. La solución frente al conflicto debe ser justa y equitativa.

3. Dentro del proceso no deben existir vínculos entre el conciliador y las partes.

HORIZONTALES:

4. El proceso debe ser activo y vigoroso para poder lograr un buen resultado.

5. Es la persona autorizada por la ley para que intervenga como medidor en un conflicto de intereses, proponiendo una opción amigable.

6. El  proceso debe ser ágil para darle pronta solución al conflicto.

.

SOPA DE LETRAS

En la anterior sopa de letras podrá encontrar los conceptos que se relación en el siguiente glosario y que tienen que ver con las habilidades para la negociación y el manejo del conflicto:

Actores: Personas  que  se  encuentran  en  conflicto.

Alternativas: Son  diferentes  estrategias  con  las  que  debo llegar  para  poder  negociar. 

Arbitraje: Es  un  procedimiento  en  donde  se  somete  a  controversia  algún  interés  para  que  un  árbitro lo  resuelva. 

Asociativo: Es  cuando  existe  un  equilibrio  entre  los  objetivos  del  conflicto.

Autocompositivos: Tiene  que  ver  con  una  de  las  clases  de  métodos alternativos  de  solución  de  conflictos,  en donde  participan  solamente  las  partes  que  se  encuentran  en  conflicto.

Causas: Es  el  por  qué  del  conflicto,  de  donde  se  origino.

Cíclicos: Es  una  clase  de  conflicto,  que  se  repite  porque  nunca  se  soluciona.

Comunicación: Factor  importante  dentro  de  la  negociación,  que  nos  permite  definir  cuál  es  el  conflicto  y como  lo  podemos  resolver. 

Conciliación: Es  un  método  alternativo  de  solución  de  conflictos,  que  permite  dirimir  el  mismo  con ayuda  de  un  tercero  neutral  llamado  conciliador. 

Conciliador: Es  el  facilitador  dentro  del  conflicto.

Conflicto: Es  el  por  qué  del  conflicto,  de  donde  se  origino.

Descongestión: En  el  caso  de  los  métodos  alternativos,  esta  palabra  tiene  que  ver  con  la  reducción  de  procesos  en  materia  contenciosa.

Detonantes: Es  una  situación  que  se  da  dentro  del  conflicto,  que  generalmente  lo  agrava.

Disociativo: Cuando  los  actores  quieren  hacer  más  complicado  el  conflicto.

Equidad: Tiene  que  ver  con  la  resolución  del  conflicto  por  medio  de  la  justicia  y  no  de  la  ley  misma.

Heterocompositivos: Es   otra   de   las   clases   de   métodos alternativos   de   solución   de   conflictos,   en   donde participan  personas  distintas  a  las afectadas  dentro  del  conflicto. 

Interés: Es  el  provecho  que  tiene  una  persona  frente  a  algo.

Juez: Es  una  persona  con  autoridad  para  aplicar  la  ley.

Litis: Es  el  pleito  que  se  está  debatiendo  dentro  del  conflicto

Mediación: Es  un  método  por  medio  del  cual  se  busca  resolver un  conflicto  con  ayuda  de  una  persona neutral,  llamada  mediador,  el  cual  busca  que  haya  un  gana gana  entre las  partes.

Negociación: Proceso  por  el  cual  se  busca  dar  solución  a  un  asunto  determinado.  

Satisfacción: Es  una  sensación  de  alegría  por  haber  logrado  solucionar  el  conflicto  de  la  mejor  manera.

Elaborado por: Paola Andrea Colorado Roldán, basado en el glosario suministrado por el tutor Daniel Felipe Chaux Rojas en la descripción del módulo Habilidades para la negociación y el manejo del conflicto.

  

TALLER DE CONVIVENCIA 

Para niños de 3 a 5 años

A continuación se propone un taller para niños donde se utilizan juegos de conocimiento, estima, cooperativos y de resolución de conflictos.

Es apropiado iniciar con una actividad para conocerse a sí mismos y conocer un poco más a otras personas; de esta manera se les invita a reflexionar y a tener en cuenta a los demás.

MI DIBUJO:
En una hoja cada niñ@hace un dibujo de sí mismo@ (se les puede facilitar un espejo). Luego lo socializan con los demás.

Seguidamente se puede proponer la siguiente actividad que sirve para manifesar afectos positivos hacia otras personas.

PEGATINA DE ESTIMA:
En un círculo cada niñ@ dibujasobre papel adhesivo algo que represente estima o aprecio como por ejemplo una carita feliz, un corazón, etc. Lo colorea y se lo regala a su compañero de la derecha pagándoselo en el pecho.

Se da paso a una actividad mediante la cuál se ayuden mutuamente para divertirse; no hay ganadores ni perdedores sino que todos los participantes ganan, siempre que se consiga el objetivo operativo planteado.

LA TORRE:
"¿Sabes qué es una torre?", "Pues vamos a hacer una torre entre todos".
Se pide a cada niñ@ que uno por uno ponga una cosa encima de otra hasta construir la torre. Se puede hacer con cajas, material de desecho, objetos personales, muebles del aula, objetos de la naturaleza, etc.

Finalmente si hay confianza, estima y cooperación se habrá creado un ambiente para que haya menos conflictos interpersonales.
Es importante analizar algunos conflictos, cómo son, en qué consisten, hay que buscar formas diferentes de solucionar conflictos y procurar que en la solución haya acuerdo mutuo entre las partes implicadas; pues cuando luego en la realidad surja un conflicto, habrá que serenarse, analizarlo, recordar otros conflictos estudiados en el taller y buscar soluciones por consenso.

PASADIZO:
Se ubica una silla en el centro. Cinco niñ@a cada lado intentarán cruzar por encima de la silla a la vez sin caerse. Luego se analiza ¿había algún problema?, ¿en qué consistía?, ¿cómo buscaron las soluciones?, ¿están contentos de cómo se ha solucionado?

Tomado de: Colectivo NOVIOLENCIA Y EDUCACIÓN: Taller de convivencia para niños y niñas de tres, cuatro y cinco años.
Fecha: 02 de noviembre de 2015
Elaborado por: Paola Andrea Colorado Roldán

TALLER PARA MANEJO DE CONFLICTOS

TALLER PARA MANEJO DE CONFLICTOS 

OBJETIVOS:

• Concientizar acerca de las estrategias usadas en las situaciones de conflicto.
• Examinar los métodos usados para resolver los conflictos.
• Introducir estrategias para negociar y mostrar capacidad de negociación.

TIEMPO:

Duración 30 Minutos

TAMAÑO DEL GRUPO:

Ilimitado

LUGAR:

Aula Normal

Una sala suficientemente amplia con sillas, para acomodar a todos los miembros participantes.

MATERIAL:

Papel para cada participante

Lápiz o bolígrafo para cada participante

 DESARROLLO

1. Los participantes son invitados, por el animador, a hacer un ejercicio de fantasía, con el objetivo de examinar su estrategia en la solución de conflictos individuales, Durante aproximadamente cinco minutos, el Facilitador conducirá el grupo a través de la siguiente fantasía.
2. El Facilitador invita a los participantes a que tomen una postura confortable, cierren los ojos, procurando ensimismarse, desligándose del resto relajándose completamente.
3. A continuación el Facilitador comienza diciendo: Todos están ahora caminando por la calle, y de pronto observan, a cierta distancia, que se aproxima una persona que les resulta familiar. La reconocen.
4. Es una persona con la cual están en conflicto. Todos sienten que deben decidir rápidamente cómo enfrentar a esa persona. A medida que se aproxima, una infinidad de alternativas se establece en la mente de todos. Decidan ahora mismo lo que harán y lo que pasará. El Facilitador detiene la fantasía espera un poco. A continuación dirá: "La persona pasó. ¿Cómo se sienten? ¿Cuál es el nivel de satisfacción que siente ahora? .
5. Continuando, el Facilitador pide a los participantes del grupo que vuelvan a la posición normal y abran los ojos.
6. Apenas el grupo retorna de la fantasía, durante cinco minutos, todos los miembros deberán responder por escrito las siguientes preguntas: a) ¿En qué alternativas pensó? b) ¿Cuál es alternativa que eligió? c) ¿Qué nivel de satisfacción sintió al final?.
7. Cada participante deberá comentar con los compañeros las respuestas y las preguntas anteriores; se designará un encargado para hacer una síntesis escrita.
8. Continuando, el Facilitador conducirá los debates en el plenario, donde serán expuestas las síntesis de los subgrupos. Se observa que, en general, las estrategias más empleadas se resumen en evitar, postergar y enfrentar los conflictos.
9. Por último, a través de la verbalización, cada participante expone sus reacciones al ejercicio realizado, y el problema de los conflictos.
10. El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida. 

REALIZADO POR: Paola Andrea Colorado Roldán