SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los conflictos hacen parte del desarrollo de la vida de cada persona, es importante tener la capacidad para abordarlos ya que las emociones que se experimentan pueden ser rabia, tristeza o miedo, estas emociones pueden ocasionar consecuencias tales como no tener la capacidad de expresar las opiniones o no tener la capacidad para imponerlas.
El camino mas asertivo para la solución de conflictos es el dialogo, el respeto por si mismo y por el otro.
En el momento que se permite que fluyan las emociones personales y el otro se exprese, podemos darnos cuenta de cuales son las necesidades de amas partes y buscar estrategias para resolver la situación.
Es importante resaltar que el conflicto no debe mirarse desde un punto de vista negativo, al contrario puede ser la posibilidad para solucionar problemas teniendo los métodos alternativos de solución de conflictos.
Angy Milena Mesa Toro
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