Manejo de conflictos
domingo, 18 de octubre de 2015
COMITE DE CONVIVENCIA LABORAL
Comité de Convivencia laboral se crea como método o estrategia para manejo de conflictos en las organizaciones.
Bibiana Maryori Valencia
sábado, 17 de octubre de 2015
ACOSO LABORAL Y CONFLICTO LABORAL
ACOSO LABORAL Y CONFLICTO LABORAL
Elaborado por:
Bibiana Maryori Valencia Berrio
Estudiante del politécnico Grancolombiano como profesional de seguridad
y salud en el trabajo.
En este documento de apoyo se podrá identificar las diferencias entre acoso laboral y conflicto laboral, está encaminado al acoso laboral y el manejo que se debe dar dentro de las organizaciones para la prevención, control y manejo.
siempre en busca de la mejora continua y contribuir al bienestar laboral. Ya que es nuestra responsabilidad, toda empresa debe estar en busca de una mayor productividad y con el enfoque del bienestar del ser humano dentro de las organizaciones.
Para mi es importante en control y manejo del acoso laboral y para esto entre a hacer varias investigaciones sobre historia, definiciones, diferencias, control y manejos dentro de una organización.
Tome como referencia el acoso laboral dentro de una organización, por la experiencia a lo largo de mi carrera en los 7 años laborando como coordinadora de Salud Ocupacional y creo que es el mejor método para la solución de conflictos dentro del ámbito laboral, la implementación del comité de convivencia laboral y manejo del estrés laboral.
Teniendo en cuenta las normatividades vigentes en colombia se creó el comité de convivencia laboral dentro de las empresas para las cuales preste mis servicios laborales.
Anexo modelo de un manual de convivencia que actualmente se ejecuta dentro de una empresa del sector construcción y que por motivos de derechos empresariales, se oculta su identificación.
Es de suma importancia dentro de una organización tener establecido un comité de convivencia laboral, para lograr establecer la metodología de trabajo, responsabilidades y control del riesgo psicosocial, que es el mayor riesgo que se ha identificado a nivel mundial y que a lo largo del trayecto ha logrado establecer una comunicación directa que minimiza la problemática y controla el bienestar laboral dentro de una organización.
El hombre ha generado dentro de su interior, un ser de trabajo y dentro de la cotidianidad se evidencia que el trabajo es el segundo hogar del ser humano por esto cada organización debe suministrar un ambiente de trabajo mentalmente sano para lograr su mayor productividad.
En este método de solución de conflicto por el acoso laboral se determina el arbitraje que debe suministrar la empresa para mediar por el bienestar de sus organizaciones.
El arbitraje institucional que adopte cada organización debe llevarse a cabo desde el inicio con la identificación del problema, la mediación y la solución, este se verá reflejado en cada paso de la solución a las problemáticas que aquejan dentro del proceso.
Es importante tener en cuenta que cada mediación debe ser imparcial y transparente, para obtener mayores resultados y debe hacerse un seguimiento continuo y minucioso a cada proceso de la mediación hasta lograr el mejor resultado para ambas partes.
ACOSO LABORAL O MOBBING PERSPECTIVA PSICOLÓGICA.
Proveniente de los países escandinavos, el término de acoso laboral o mobbing llegó a Europa en los años 90. En Colombia ha sido estudiado recientemente como una interpretación de la conducta insultante, maliciosa, ofensiva, intimidatoria, abusiva del poder y persistente, que hace sentir a la persona burlada, humillada o vulnerable y que socava su auto estima y le causa ansiedad. Para contribuir a la prevención y el manejo constructivo del tema, en este artículo se pone a disposición de los psicólogos las causas y consecuencias del fenómeno, se sugiere ideas para la prevención a nivel organizacional e individual.
En este video se encontrará una pequeña explicación sobre el tema de acoso laboral, para mayor comprensión del tema.
En el video se evidenciara un ejemplo de conciliación.
jueves, 15 de octubre de 2015
TALLER PARA MANEJO DE CONFLICTOS
TALLER PARA MANEJO DE CONFLICTOS
OBJETIVOS:
- Concientizar acerca de las estrategias usadas en las situaciones de conflicto.
- Examinar los métodos usados para resolver los conflictos.
- Introducir estrategias para negociar y mostrar capacidad de negociación.
TIEMPO:
Duración 30
Minutos
TAMAÑO DEL GRUPO:
Ilimitado
LUGAR:
Aula Normal
Una sala
suficientemente amplia con sillas, para acomodar a todos los miembros
participantes.
MATERIAL:
Papel para
cada participante
Lápiz o
bolígrafo para cada participante
DESARROLLO
- Los participantes son invitados, por el animador, a hacer un ejercicio de fantasía, con el objetivo de examinar su estrategia en la solución de conflictos individuales, Durante aproximadamente cinco minutos, el Facilitador conducirá el grupo a través de la siguiente fantasía.
- El Facilitador invita a los participantes a que tomen una postura confortable, cierren los ojos, procurando ensimismarse, desligándose del resto relajándose completamente.
- A continuación el Facilitador comienza diciendo: Todos están ahora caminando por la calle, y de pronto observan, a cierta distancia, que se aproxima una persona que les resulta familiar. La reconocen.
- Es una persona con la cual están en conflicto. Todos sienten que deben decidir rápidamente cómo enfrentar a esa persona. A medida que se aproxima, una infinidad de alternativas se establece en la mente de todos. Decidan ahora mismo lo que harán y lo que pasará. El Facilitador detiene la fantasía espera un poco. A continuación dirá: "La persona pasó. ¿Cómo se sienten? ¿Cuál es el nivel de satisfacción que siente ahora? .
- Continuando, el Facilitador pide a los participantes del grupo que vuelvan a la posición normal y abran los ojos.
- Apenas el grupo retorna de la fantasía, durante cinco minutos, todos los miembros deberán responder por escrito las siguientes preguntas: a) ¿En qué alternativas pensó? b) ¿Cuál es alternativa que eligió? c) ¿Qué nivel de satisfacción sintió al final?.
- Cada participante deberá comentar con los compañeros las respuestas y las preguntas anteriores; se designará un encargado para hacer una síntesis escrita.
- Continuando, el Facilitador conducirá los debates en el plenario, donde serán expuestas las síntesis de los subgrupos. Se observa que, en general, las estrategias más empleadas se resumen en evitar, postergar y enfrentar los conflictos.
- Por último, a través de la verbalización, cada participante expone sus reacciones al ejercicio realizado, y el problema de los conflictos.
- El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.
miércoles, 14 de octubre de 2015
CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES
ACOSO LABORAL Y CONFLICTO LABORAL
Elaborado por:
Bibiana Maryori Valencia Berrio
Estudiante del politécnico Grancolombiano como profesional de seguridad y salud en el trabajo.
Este video contiene la información básica sobre la identificación de acoso laboral VS conflicto laboral y el método de solución y control a través de la intervención del comité de convivencia laboral dentro de una organización.
martes, 13 de octubre de 2015
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los conflictos hacen parte del desarrollo de la vida de cada persona, es importante tener la capacidad para abordarlos ya que las emociones que se experimentan pueden ser rabia, tristeza o miedo, estas emociones pueden ocasionar consecuencias tales como no tener la capacidad de expresar las opiniones o no tener la capacidad para imponerlas.
El camino mas asertivo para la solución de conflictos es el dialogo, el respeto por si mismo y por el otro.
En el momento que se permite que fluyan las emociones personales y el otro se exprese, podemos darnos cuenta de cuales son las necesidades de amas partes y buscar estrategias para resolver la situación.
Es importante resaltar que el conflicto no debe mirarse desde un punto de vista negativo, al contrario puede ser la posibilidad para solucionar problemas teniendo los métodos alternativos de solución de conflictos.
Angy Milena Mesa Toro
lunes, 12 de octubre de 2015
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LOS MASC
LOS MÉTODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS (MASC)
Son una herramienta que sirven para solucionar el conflicto de manera adicional a la jurisdicción ordinaria, puede ser establecida por la comunidad o por la ley para una solución positiva del conflicto, es decir alejado de la violencia fuera de un escenario judicial.
Fuente: Tomado del documento Introducción a los métodos alternativos de solución de conflictos suministrado por el tutor Daniel Felipe Chaux Rojas.
Elaborado por: Paola Andrea Colorado Roldán
Suscribirse a:
Entradas (Atom)